Chat
Τελευταία τροποποίηση στις: 7 Μαΐου 2026
1.1 Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις προσφορές και συμφωνίες μεταξύ της Χονδρική Ολλανδία (εφεξής: «Πωλητής») και ενός επιχειρηματικού αγοραστή (εφεξής: «Αγοραστής»). Η εφαρμογή τυχόν όρων αγοράς ή άλλων (γενικών) όρων του Αγοραστή απορρίπτεται ρητά, εκτός εάν ο Πωλητής τους έχει αποδεχθεί εκ των προτέρων εγγράφως και ρητά.
1.2 Ο Πωλητής απευθύνεται αποκλειστικά στην αγορά Business-to-Business (B2B). Με την υποβολή μιας παραγγελίας, ο Αγοραστής δηλώνει ότι ενεργεί στο πλαίσιο άσκησης επαγγέλματος ή επιχείρησης. Η νόμιμη προστασία των καταναλωτών (συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος υπαναχώρησης 14 ημερών) ρητά δεν ισχύει. Ο Πωλητής διατηρεί ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα, χωρίς να αιτιολογήσει την απόφασή του, να απορρίψει την αίτηση για λογαριασμό πελάτη ή να κλείσει έναν υπάρχοντα λογαριασμό (για παράδειγμα, σε περίπτωση υποψίας απάτης ή μη συμμόρφωσης με τους πιστωτικούς όρους).
1.3 Αποκλίσεις από αυτούς τους όρους ισχύουν μόνο εάν έχουν συμφωνηθεί ρητά και εγγράφως με τον Πωλητή.
1.4 Για παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ή στον εκθεσιακό μας χώρο, εφαρμόζουμε ελάχιστη αξία παραγγελίας 25,00 € χωρίς ΦΠΑ και χωρίς έξοδα αποστολής.
1.5 Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να συμπληρώσει αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ κατά την ανακοινωθείσα στιγμή έναρξης ισχύος και ισχύουν επίσης για ήδη συναφθείσες συμφωνίες, κατόπιν γραπτής ειδοποίησης ή δημοσίευσης στον ιστότοπο.
1.6 Εχεμύθεια: Ο Αγοραστής υποχρεούται σε απόλυτη εμπιστευτικότητα όλων των εμπιστευτικών πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων (ενδεικτικά) εξατομικευμένων προσφορών, τιμών ειδικά για τον πελάτη, κλιμάκων εκπτώσεων και περιθωρίων κέρδους που έχει λάβει από τον Πωλητή. Απαγορεύεται ρητά στον Αγοραστή να μοιράζεται αυτές τις πληροφορίες με τρίτους ή ανταγωνιστές, επί ποινή άμεσης ανάκτησης τυχόν παρεχόμενων εκπτώσεων.
1.7 Σύναψη συμφωνίας: Μια συμφωνία συνάπτεται μόνο τη στιγμή που ο Πωλητής αποδεχτεί την παραγγελία εγγράφως (συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) μέσω οριστικής επιβεβαίωσης παραγγελίας ή τιμολογίου, ή τη στιγμή που ο Πωλητής έχει ξεκινήσει ουσιαστικά την εκτέλεση (αποστολή) της παραγγελίας. Οι αυτόματες επιβεβαιώσεις παραλαβής από το ηλεκτρονικό κατάστημα ρητά δεν αποτελούν αποδοχή της προσφοράς ή δεσμευτική σύμβαση.
2.1 Όλες οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο και στις προσφορές είναι καθαρές και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ 21%, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Το βασικό νόμισμα για όλες τις συμφωνίες είναι το Ευρώ (€).
2.2 Νόμισμα & Συναλλαγματικές Ισοτιμίες: Για τη διευκόλυνση του Αγοραστή, οι τιμές στον ιστότοπο ενδέχεται να εμφανίζονται (ενδεικτικά) σε τοπικό νόμισμα (όπως CHF, GBP ή USD). Ωστόσο, η πραγματική συναλλαγή και η οριστική εκκαθάριση (checkout) πραγματοποιούνται ανά πάσα στιγμή σε Ευρώ (€), ενώ η τιμή σε Ευρώ στο καλάθι αγορών είναι δεσμευτική. Το τελικό ποσό που θα χρεωθεί στο τοπικό νόμισμα του Αγοραστή εξαρτάται από την τρέχουσα συναλλαγματική ισοτιμία και τους όρους του παρόχου πληρωμών ή της τράπεζας που επέλεξε ο Αγοραστής. Ο Πωλητής δεν φέρει καμία ευθύνη για διαφορές ισοτιμίας, διακυμάνσεις συναλλαγματικών ισοτιμιών ή έξοδα μετατροπής που χρεώνονται από τράπεζες ή παρόχους πληρωμών.
2.3 Τα έξοδα αποστολής και διαχείρισης δεν περιλαμβάνονται στην τιμή μονάδας. Τα τρέχοντα έξοδα αποστολής υπολογίζονται δυναμικά και εμφανίζονται κατά τη διαδικασία πληρωμής (checkout) στον ιστότοπο.
2.4 Ο Πωλητής δικαιούται να προσαρμόζει τις τιμές στο μεσοδιάστημα ως αποτέλεσμα αλλαγών στις τιμές αγοράς, διακυμάνσεων του νομίσματος ή άλλων εξωτερικών παραγόντων, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Εάν μια τέτοια αύξηση τιμής συμβεί μετά τη σύναψη της συμφωνίας αλλά πριν από την παράδοση, ο Αγοραστής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία χωρίς χρέωση εντός 3 ημερών από την ειδοποίηση.
2.5 Ενδοκοινοτική παράδοση (0% ΦΠΑ): Πελάτες εκτός Ολλανδίας, αλλά εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, δικαιούνται παράδοση με συντελεστή ΦΠΑ 0%, υπό την προϋπόθεση ότι παρέχουν έγκυρο και επαληθεύσιμο αριθμό φορολογικού μητρώου ΦΠΑ κατά τη διαδικασία της παραγγελίας. Ο Αγοραστής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ακρίβεια αυτού του αριθμού και απαλλάσσει τον Πωλητή από κάθε ζημιά, πρόσθετους φόρους και πρόστιμα των φορολογικών αρχών (ή αλλοδαπών φορολογικών αρχών) που προκύπτουν από την παροχή εσφαλμένου ή δόλιου αριθμού ΦΠΑ από τον Αγοραστή.
2.6 Προφανή σφάλματα και δυσλειτουργίες συστήματος: Προφανή λάθη, προγραμματιστικά σφάλματα, σφάλματα τιμολόγησης που δημιουργούνται από AI ή τυπογραφικά λάθη στην προσφορά, στον ιστότοπο ή στις προτάσεις δεν δεσμεύουν τον Πωλητή. Ο Πωλητής έχει το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ακυρώσει μονομερώς μια παραγγελία που έγινε βάσει τέτοιας λανθασμένης τιμολόγησης, χωρίς ο Αγοραστής να έχει δικαίωμα σε οποιαδήποτε μορφή αποζημίωσης ή παράδοσης σε αυτήν την τιμή.
3.1 Ο Πωλητής αποστέλλει παραγγελίες παγκοσμίως μέσω αναγνωρισμένων μεταφορέων (όπως η DPD και η PostNL). Εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά, ισχύει η τυπική παράδοση στη διεύθυνση που δηλώνει ο Αγοραστής. Ο Αγοραστής είναι υπεύθυνος για την παροχή της σωστής διεύθυνσης παράδοσης. Εάν μια αποστολή δεν είναι δυνατό να παραδοθεί ή επιστραφεί υπαιτιότητα του Αγοραστή (π.χ. λανθασμένη διεύθυνση, άρνηση παραλαβής στην πόρτα ή μη παραλαβή από σημείο συλλογής), τα έξοδα αποστολής και επιστροφής που προκύπτουν, καθώς και τυχόν έξοδα διαχείρισης, επιβαρύνουν πλήρως τον Αγοραστή. Σε αυτή την περίπτωση, ο Πωλητής δικαιούται επίσης να αποθηκεύσει τα αγαθά με έξοδα και κίνδυνο του Αγοραστή, οπότε οφείλονται εύλογα έξοδα αποθήκευσης (με ελάχιστο € 25,- ανά παλέτα ανά ημέρα) έως ότου τα αγαθά παραληφθούν ή λυθεί η συμφωνία.
3.2 Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης (για παράδειγμα «εντός 2 εργάσιμων ημερών») είναι πάντα ενδεικτικοί και δεν πρέπει ποτέ να θεωρούνται ως αποκλειστική προθεσμία. Η υπέρβαση του χρόνου παράδοσης δεν παρέχει στον Αγοραστή δικαίωμα αποζημίωσης, λύσης της συμφωνίας ή αναστολής οποιασδήποτε υποχρέωσης.
3.3 Ο κίνδυνος απώλειας, κλοπής ή ζημιάς των προϊόντων μετατίθεται στον Αγοραστή τη στιγμή που παραδίδονται φυσικά στον Αγοραστή (ή στον καθορισμένο μεταφορέα του).
3.4 Εάν ένα παραγγελθέν προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, ο Πωλητής θα επικοινωνήσει με τον Αγοραστή για να προσφέρει μια κατάλληλη εναλλακτική λύση ή να πιστώσει το ποσό αγοράς του εν λόγω προϊόντος.
3.5 Μερικές παραδόσεις: Ο Πωλητής δικαιούται να παραδώσει μια παραγγελία τμηματικά (μερικές παραδόσεις) και να τιμολογήσει αυτές τις μερικές παραδόσεις χωριστά. Ο Αγοραστής υποχρεούται να εξοφλήσει αυτά τα μερικά τιμολόγια σύμφωνα με το Άρθρο 4.
3.6 Διεθνείς παραδόσεις (Τελωνεία & Εισαγωγικοί Δασμοί): Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά εγγράφως άλλος όρος Incoterm (όπως DDP), όλες οι παραδόσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης γίνονται βάσει DAP (Delivered At Place, Incoterms 2020). Όλοι οι τυχόν εισαγωγικοί δασμοί, τα έξοδα εκτελωνισμού, οι τοπικοί φόροι και οι τελωνειακές επιβαρύνσεις στη χώρα προορισμού επιβαρύνουν πλήρως τον Αγοραστή.
3.7 Προπαραγγελίες & Κατανομή Εργοστασίου: Εάν ο Αγοραστής κάνει μια προπαραγγελία, ο Πωλητής εξαρτάται εν μέρει από την κατανομή από τον κατασκευαστή/κάτοχο της μάρκας για την παράδοση. Ο Πωλητής δικαιούται να ακυρώσει (μερικώς) μια προπαραγγελία ή να αναβάλει την παράδοση εάν ο κατασκευαστής δεν παραδώσει τα παραγγελθέντα αγαθά στον Πωλητή, δεν τα παραδώσει εγκαίρως ή σε μειωμένη ποσότητα, χωρίς ο Αγοραστής να έχει δικαίωμα σε οποιαδήποτε (αποζημίωση) αποζημίωση.
4.1 Η πληρωμή πρέπει κατά κανόνα να γίνεται εκ των προτέρων μέσω των ασφαλών μεθόδων πληρωμής που προσφέρονται στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων (ενδεικτικά) των iDEAL, PayPal, Πιστωτικής Κάρτας ή τραπεζικής μεταφοράς. Εάν ο Αγοραστής μέσω παρόχου πληρωμών ή εταιρείας πιστωτικών καρτών ξεκινήσει μια αδικαιολόγητη ακύρωση ή 'chargeback' αντί να ακολουθήσει την κανονική διαδικασία παραπόνων (Άρθρο 6), ο Πωλητής δικαιούται να χρεώσει διοικητικό πρόστιμο € 50,- ανά περιστατικό, χωρίς να θίγεται το δικαίωμα είσπραξης της ληξιπρόθεσμης οφειλής και άμεσης φραγής του λογαριασμού του Αγοραστή.
4.2 Προπληρωμή μέσω τραπέζης: Εάν επιλεγεί η χειροκίνητη τραπεζική μεταφορά, το πλήρες ποσό πρέπει να πιστωθεί στον λογαριασμό του Πωλήτη εντός 14 ημερών, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας. Σε περίπτωση μη πληρωμής μετά την προθεσμία αυτή, η δέσμευση των αγαθών ακυρώνεται και η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί.
4.3 Μη πληρωμή & Υπερημερία: Εάν ο Αγοραστής αγοράζει επί πιστώσει και δεν πληρώσει εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας πληρωμής, ο Αγοραστής καθίσταται υπερήμερος αυτοδικαίως. Ο Αγοραστής οφείλει από εκείνη τη στιγμή τον νόμιμο εμπορικό τόκο (σύμφωνα με το άρθρο 6:119a BW) επί του ανεξόφλητου ποσού.
4.4 Όλα τα έξοδα, δικαστικά και εξώδικα (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων είσπραξης, δικαστικών επιμελητών και δικηγόρων), στα οποία πρέπει να προβεί ο Πωλητής για την είσπραξη της απαίτησης, επιβαρύνουν πλήρως τον Αγοραστή. Τα εξώδικα έξοδα είσπραξης ανέρχονται σε τουλάχιστον 15% του ανεξόφλητου ποσού, με ελάχιστο € 40,-.
4.5 Απαγόρευση συμψηφισμού και αναστολής: Δεν επιτρέπεται ποτέ στον Αγοραστή να συμψηφίσει οποιαδήποτε απαίτηση έναντι του Πωλητή (set-off) με ποσά που οφείλει στον Πωλητή. Ο Αγοραστής δεν έχει επίσης το δικαίωμα να αναστείλει την υποχρέωση πληρωμής του.
4.6 Πτώχευση: Σε περίπτωση (αίτησης) πτώχευσης, αναστολής πληρωμών, νόμιμης ρύθμισης χρεών, εκκαθάρισης ή κατάσχεσης στον Αγοραστή, όλες οι (μελλοντικές) απαιτήσεις του Πωλητή έναντι του Αγοραστή καθίστανται άμεσα και πλήρως απαιτητές.
4.7 Παροχή ασφάλειας: Ο Πωλητής δικαιούται ανά πάσα στιγμή, πριν από την (περαιτέρω) εκτέλεση, να απαιτήσει από τον Αγοραστή προκαταβολή ή επαρκή οικονομική ασφάλεια, εάν ο Πωλητής έχει εύλογες αμφιβολίες για την πιστοληπτική ικανότητα του Αγοραστή.
4.8 Εκχώρηση απαιτήσεων (Factoring): Ο Πωλητής δικαιούται να εκχωρήσει ή να ενεχυριάσει τις απαιτήσεις του έναντι του Αγοραστή (είτε στο πλαίσιο υπηρεσιών B2B 'Buy Now, Pay Later' είτε factoring) σε τρίτους. Σε μια τέτοια περίπτωση, ο Αγοραστής μπορεί να πληρώσει με απαλλακτικό αποτέλεσμα σε αυτόν τον τρίτο, όπου οι γενικοί όροι αυτού του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών ενδέχεται να ισχύουν συμπληρωματικά.
5.1 Όλα τα αγαθά που παραδίδονται από τον Πωλητή παραμένουν στην ανεπιφύλακτη κυριότητα του Πωλητή έως ότου ο Αγοραστής εκπληρώσει όλες τις υποχρεώσεις πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων τυχόν τόκων και εξόδων είσπραξης) που απορρέουν από τη συμφωνία.
5.2 Εφ' όσον η κυριότητα δεν έχει μεταβιβαστεί, ο Αγοραστής δεν επιτρέπεται να ενεχυριάσει τα αγαθά ή να τα παρέχει ως ασφάλεια σε τρίτους, εκτός από τη συνήθη άσκηση της επιχείρησής του. Ο Αγοραστής υποχρεούται να ασφαλίζει επαρκώς τα αγαθά που παραδίδονται υπό παρακράτηση κυριότητας και να τα διατηρεί ασφαλισμένα έναντι ζημιών από πυρκαγιά, έκρηξη και νερό, καθώς και έναντι κλοπής, και να προσκομίζει το ασφαλιστήριο συμβόλαιο στον Πωλητή προς επιθεώρηση με την πρώτη απαίτηση. Σε περίπτωση τυχόν πληρωμής από τον ασφαλιστή, ο Πωλητής δικαιούται αυτά τα χρήματα.
5.3 Ο Αγοραστής υποχρεούται να ενημερώσει αμέσως εγγράφως τον Πωλητή εάν τρίτοι κατασχέσουν τα αγαθά που παραδίδονται υπό παρακράτηση κυριότητας, ή επιθυμούν να συστήσουν ή να προβάλουν δικαιώματα σε αυτά. Ο Αγοραστής παρέχει με το παρόν ήδη τώρα ανεπιφύλακτη και ανέκκλητη άδεια στον Πωλητή (ή σε τρίτο που ορίζεται από αυτόν) να εισέλθει σε όλους εκείνους τους χώρους όπου βρίσκεται η ιδιοκτησία του Πωλητή και, εάν χρειαστεί, να πάρει πίσω φυσικά αυτά τα αγαθά.
5.4 Εκτεταμένη παρακράτηση κυριότητας (Γερμανία): Για αγαθά που παραδίδονται σε Αγοραστή στη Γερμανία, ισχύει επίσης η εκτεταμένη γερμανική παρακράτηση κυριότητας (Verlängerter und erweiterter Eigentumsvoorbehalt). Ο Αγοραστής δικαιούται να μεταπωλήσει τα αγαθά στο πλαίσιο της συνήθους επιχειρηματικής δραστηριότητας, οπότε οι απαιτήσεις που απορρέουν από αυτό εκχωρούνται απευθείας εκ των προτέρων στον Πωλητή (Zession) μέχρι το ποσό που ο Πωλητής εξακολουθεί να δικαιούται.
6.1 Ακύρωση: Επειδή οι παραγγελίες εντάσσονται άμεσα στη διαδικασία logistics, η ακύρωση είναι δυνατή μόνο εάν το πακέτο δεν έχει ακόμη υποστεί επεξεργασία ή αποσταλεί. Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής ενός απεσταλμένου πακέτου στην πόρτα, ο Πωλητής δικαιούται να χρεώσει πλήρως τα έξοδα αποστολής και διαχείρισης στον Αγοραστή.
6.2 Υποχρέωση καταγγελίας (Εμφανή ελαττώματα): Ο Αγοραστής υποχρεούται να ελέγξει τα παραδοθέντα αγαθά αμέσως μετά την παραλαβή. Εμφανή ελαττώματα, ελλείψεις ή ζημιές κατά τη μεταφορά πρέπει να αναφέρονται εγγράφως εντός 48 ωρών από την παράδοση (μέσω sales@wholesaleholland.com) αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και επισυνάπτοντας φωτογραφικά αποδεικτικά στοιχεία. Η χρήση, μεταπώληση ή επεξεργασία των αγαθών από τον Αγοραστή θεωρείται ανεπιφύλακτη αποδοχή της εξωτερικής κατάστασης και ποσότητας.
6.3 Κρυφά ελαττώματα: Ελαττώματα που ευλόγως δεν μπορούσαν να διαπιστωθούν αμέσως κατά την παραλαβή, πρέπει να αναφέρονται στον Πωλητή εγγράφως και λεπτομερώς το αργότερο εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ανακάλυψη, αλλά το αργότερο εντός 3 μηνών από την παράδοση. Μετά την πάροδο αυτής της προθεσμίας, παύει κάθε δικαίωμα εγγύησης, αντικατάστασης ή πίστωσης.
6.4 Επιστροφές (RMA) & Τέλος επαναποθήκευσης: Τα αγαθά μπορούν να επιστραφούν μόνο μετά από προηγούμενη γραπτή έγκριση του Πωλητή. Μη προπληρωμένες ή μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές θα απορρίπτονται. Τα έξοδα και ο κίνδυνος της επιστροφής επιβαρύνουν τον Αγοραστή, εκτός εάν πρόκειται για λάθος αναγνωρισμένο από τον Πωλητή. Εάν ο Πωλητής, για λόγους ευγένειας, συμφωνήσει στην επιστροφή αγαθών που παραδόθηκαν χωρίς σφάλμα, ο Πωλητής δικαιούται να χρεώσει ή να αφαιρέσει από το πιστωτικό τιμολόγιο ένα τέλος επαναποθήκευσης (έξοδα επεξεργασίας) τουλάχιστον 15% της καθαρής αξίας τιμολογίου των επιστρεφόμενων αγαθών.
6.5 Η φυσιολογική φθορά, η ακατάλληλη χρήση ή οι τροποποιήσεις στο προϊόν από τον Αγοραστή ή τρίτους, εξαιρούνται ρητά από οποιαδήποτε εγγύηση.
6.6 Μικρές αποκλίσεις: Μικρές, συνηθισμένες στο εμπόριο αποκλίσεις σε ποιότητα, χρώμα, μέγεθος, βάρος ή απόκλιση έως και 2% στις παραδοθείσες ποσότητες, δεν αποτελούν λόγο για παράπονα, λύση ή αποζημίωση.
6.7 Εγγύηση κατασκευαστή: Ο Πωλητής δεν παρέχει ο ίδιος περαιτέρω εγγύηση για τα παραδοθέντα αγαθά από την εγγύηση που παρέχει ο αρχικός κατασκευαστής ή εισαγωγέας στον Πωλητή (εγγύηση κατασκευαστή). Ο Πωλητής θα βοηθήσει τον Αγοραστή, όπου είναι λογικά δυνατό, στην υποβολή αξίωσης εγγύησης στον κατασκευαστή.
7.1 Η συνολική ευθύνη του Πωλητή για άμεση ζημιά περιορίζεται ανά πάσα στιγμή στο ποσό που καταβάλλεται πραγματικά στη συγκεκριμένη περίπτωση από τον ασφαλιστή αστικής ευθύνης του Πωλητή, προσαυξημένο κατά το ποσό της απαλλαγής. Εάν ο ασφαλιστής για οποιοδήποτε λόγο δεν προχωρήσει σε πληρωμή, η ευθύνη περιορίζεται στο μέγιστο της καθαρής αξίας τιμολογίου των συγκεκριμένων παραδοθέντων αγαθών στα οποία αναφέρεται η ζημιά.
7.2 Ο Πωλητής δεν ευθύνεται ποτέ για έμμεση ζημιά, συμπεριλαμβανομένων (ενδεικτικά) διαφυγόντων κερδών, απώλειας αποταμιεύσεων, διακοπής εργασιών και ζημιάς στη φήμη.
7.3 Ο Αγοραστής απαλλάσσει τον Πωλητή από όλες τις απαιτήσεις τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των τελικών χρηστών/καταναλωτών) που υφίστανται ζημιά ως αποτέλεσμα της χρήσης ή της μεταπώλησης των προϊόντων, εκτός εάν η ζημιά αυτή οφείλεται αποκλειστικά σε βαριά αμέλεια ή δόλο του Πωλητή. Ο Αγοραστής πρέπει να διαθέτει επαρκή ασφάλιση αστικής ευθύνης (συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης προϊόντος) και θα προσκομίσει στον Πωλητή αποδεικτικό κάλυψης με την πρώτη απαίτηση.
7.4 Προθεσμία παραγραφής: Κατά παρέκκλιση από τις νόμιμες προθεσμίες παραγραφής, η προθεσμία παραγραφής όλων των απαιτήσεων και ενστάσεων του Αγοραστή έναντι του Πωλητή (και τυχόν τρίτων που έχουν προσληφθεί από τον Πωλητή) ανέρχεται σε μέγιστο ένα (1) έτος μετά την παράδοση.
8.1 Ο Πωλητής δεν υποχρεούται να εκπληρώσει οποιαδήποτε υποχρέωση έναντι του Αγοραστή εάν εμποδίζεται να το πράξει ως αποτέλεσμα περίστασης που δεν οφείλεται σε δικό του σφάλμα, και δεν βαρύνει τον ίδιο βάσει του νόμου, δικαιοπραξίας ή των κρατουσών αντιλήψεων.
8.2 Ως ανωτέρα βία σε αυτούς τους όρους νοούνται σε κάθε περίπτωση (αλλά όχι αποκλειστικά): διαταραχές στην (διεθνή) εφοδιαστική αλυσίδα, τελωνειακές καθυστερήσεις, απεργίες, πανδημίες, κυβερνοεπιθέσεις, ακραίες καιρικές συνθήκες και αθέτηση υποχρεώσεων από τρίτους που έχουν προσληφθεί από τον Πωλητή (όπως συνεργάτες logistics και προμηθευτές).
8.3 Ο Πωλητής μπορεί να αναστείλει τις υποχρεώσεις από τη συμφωνία κατά την περίοδο που διαρκεί η ανωτέρα βία. Εάν η περίοδος αυτή διαρκέσει περισσότερο από 60 ημέρες, κάθε συμβαλλόμενο μέρος δικαιούται να λύσει τη συμφωνία, χωρίς υποχρέωση αποζημίωσης του άλλου μέρους.
9.1 Ο Αγοραστής είναι ανεξάρτητα υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες (τοπικούς) νόμους και κανονισμούς σχετικά με την εισαγωγή, την πώληση και την ασφάλεια των αγαθών (συμπεριλαμβανομένων των παιχνιδιών) στη χώρα προορισμού. Ο Πωλητής εγγυάται αποκλειστικά ότι τα προϊόντα πληρούν τις απαιτήσεις και τις σημάνσεις CE που ισχύουν εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περίπτωση εξαγωγής εκτός ΕΕ, ο κίνδυνος και η ευθύνη για την πιστοποίηση σύμφωνα με τα τοπικά πρότυπα (όπως ASTM) βαρύνουν αποκλειστικά τον Αγοραστή.
9.2 Απαγορεύεται ρητά στον Αγοραστή να αφαιρεί ή να τροποποιεί προειδοποιήσεις ασφαλείας, σημάνσεις CE, σήματα ποιότητας ή πληροφορίες ιχνηλασιμότητας (όπως αριθμούς παρτίδας ή σειράς) από τα προϊόντα ή τις συσκευασίες.
9.3 Εάν ο Αγοραστής μεταπωλεί τα προϊόντα σε τελικούς χρήστες (καταναλωτές), συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών αγορών, ο Αγοραστής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τον χειρισμό των εγγυήσεων και επιστροφών των καταναλωτών. Ο Πωλητής δεν αποδέχεται επιστροφές από, ούτε ευθύνη έναντι, του τελικού χρήστη του Αγοραστή.
9.4 Ανάκληση Προϊόντος (Recall): Ο Αγοραστής υποχρεούται να τηρεί επαρκή αρχεία για την ιχνηλασιμότητα των παραδοθέντων αγαθών. Σε περίπτωση (πιθανής) ανάκλησης προϊόντος (recall), που ξεκινά από τον Πωλητή, τον κατασκευαστή ή μια εποπτική αρχή, ο Αγοραστής πρέπει να παρέχει αμέσως και πλήρως τη συνεργασία του. Οποιαδήποτε επικοινωνία προς τελικούς χρήστες ή μέσα ενημέρωσης σχετικά με μια ανάκληση πραγματοποιείται αποκλειστικά μετά από προηγούμενη γραπτή έγκριση του Πωλητή.
9.5 Online Marketplaces (Brand gating): Ο Πωλητής δεν εγγυάται ποτέ ότι επιτρέπεται στον Αγοραστή να (μετα)πωλεί τα παραδοθέντα προϊόντα σε συγκεκριμένες κλειστές ή ρυθμιζόμενες διαδικτυακές αγορές (όπως, ενδεικτικά, Amazon, Bol.com ή eBay). Ο κίνδυνος του λεγόμενου 'brand gating', των περιορισμών διανομής ή των περιορισμών πώλησης από τον αρχικό κάτοχο της μάρκας σε αυτές τις πλατφόρμες βαρύνει αποκλειστικά τον Αγοραστή και δεν αποτελεί έγκυρο λόγο ακύρωσης ή επιστροφής των αγαθών.
9.6 Νομοθεσία συσκευασίας και EPR (Extended Producer Responsibility): Εάν ο Αγοραστής εισάγει και διαθέτει αγαθά στην αγορά σε χώρα άλλη από την Ολλανδία, ο Αγοραστής είναι ανεξάρτητα και πλήρως υπεύθυνος για την εγγραφή και την καταβολή τυχόν τοπικών τελών σχετικά με τη διαχείριση απορριμμάτων και συσκευασιών (όπως η γερμανική VerpackG ή η γαλλική νομοθεσία Triman). Ο Αγοραστής απαλλάσσει τον Πωλητή από όλες τις αξιώσεις και τα πρόστιμα των αλλοδαπών εποπτικών αρχών σχετικά με αυτό το θέμα.
10.1 Ο Αγοραστής εγγυάται ότι ο ίδιος, οι εκπρόσωποί του και οι τελικοί δικαιούχοι (UBOs) δεν περιλαμβάνονται σε καμία τρέχουσα λίστα κυρώσεων της Ευρωπαϊκής Ένωσης, των Ηνωμένων Εθνών, των Ηνωμένων Πολιτειών ή του Ηνωμένου Βασιλείου.
10.2 Ο Αγοραστής εγγυάται ότι τα παραδοθέντα αγαθά δεν θα εξαχθούν (άμεσα ή έμμεσα) ούτε θα χρησιμοποιηθούν σε χώρες ή περιοχές για τις οποίες ισχύει εμπορικό εμπάργκο ή καθεστώς κυρώσεων. Σε περίπτωση παραβίασης αυτού του άρθρου, ο Πωλητής δικαιούται να λύσει τη συμφωνία με άμεση ισχύ και ο Αγοραστής ευθύνεται για όλες τις προκύπτουσες ζημιές και πρόστιμα.
11.1 Ο Πωλητής επεξεργάζεται (εταιρικά) δεδομένα του Αγοραστή για τους σκοπούς της εκτέλεσης της συμφωνίας, της διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και της πρόληψης απάτης.
11.2 Σε όλες τις επεξεργασίες δεδομένων ισχύει η τρέχουσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και Cookies του Πωλητή, η οποία είναι διαθέσιμη μέσω του ιστότοπού μας ή μέσω του ακόλουθου συνδέσμου: Πολιτική Απορρήτου.
11.3 Dropshipping & Δεδομένα Καταναλωτή (AVG άρθ. 28): Εάν ο Πωλητής, κατόπιν ρητού αιτήματος του Αγοραστή, παραδώσει αγαθά απευθείας στον τελικό χρήστη του Αγοραστή (dropshipping), ο Πωλητής επεξεργάζεται τα στοιχεία ονόματος και διεύθυνσης αυτού του καταναλωτή αποκλειστικά για την εκτέλεση της εντολής logistics του Αγοραστή. Ο Αγοραστής εγγυάται ότι δικαιούται νόμιμα να μοιράζεται αυτά τα προσωπικά δεδομένα με τον Πωλητή. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, η διάταξη αυτή χαρακτηρίζεται ως συμφωνία επεξεργασίας κατά την έννοια του GDPR (AVG), όπου ο Πωλητής μετά την αποστολή δεν διατηρεί τα σχετικά δεδομένα καταναλωτή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από ό,τι είναι απολύτως απαραίτητο για την αποστολή και τη φορολογική διοίκηση.
12.1 Όλα τα κείμενα, οι εικόνες, τα λογότυπα και οι ονομασίες εμπορικών σημάτων ή προϊόντων στον ιστότοπο(ους) του Πωλητή προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα. Ο Πωλητής παραχωρεί στον Αγοραστή αποκλειστικά μια μη αποκλειστική, ανακλητή άδεια χρήσης του παρεχόμενου υλικού προϊόντων και εικόνων, αποκλειστικά και μόνο για τον σκοπό της μεταπώλησης των προϊόντων που αγοράστηκαν από τον Πωλητή. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλέσει την άδεια αυτή ανά πάσα στιγμή χωρίς να αιτιολογήσει την απόφασή του.
13.1 Σε όλες τις έννομες σχέσεις στις οποίες ο Πωλητής είναι συμβαλλόμενο μέρος, εφαρμόζεται αποκλειστικά το Ολλανδικό δίκαιο. Η εφαρμογή της Σύμβασης της Βιέννης για τις διεθνείς πωλήσεις κινητών πραγμάτων (CISG) αποκλείεται ρητά.
13.2 Όλες οι διαφορές που προκύπτουν από ή σχετίζονται με την παρούσα συμφωνία θα υποβάλλονται αποκλειστικά στο αρμόδιο δικαστήριο της περιφέρειας όπου είναι εγκατεστημένος ο Πωλητής (Rechtbank Gelderland, τοποθεσία Apeldoorn), εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από αναγκαστικό δίκαιο.
13.3 Γλώσσα και ερμηνεία: Αυτοί οι γενικοί όροι έχουν συνταχθεί αρχικά στην ολλανδική γλώσσα. Εάν αυτοί οι όροι (για τη διευκόλυνση του Αγοραστή) διατίθενται σε άλλη γλώσσα, σε περίπτωση ασάφειας, μεταφραστικών λαθών ή διαφορών στην ερμηνεία, το ολλανδικό κείμενο και η σημασία σύμφωνα με το ολλανδικό δίκαιο είναι ανά πάσα στιγμή καθοριστικά και δεσμευτικά.
Στοιχεία επικοινωνίας Χονδρική Ολλανδία:
Χονδρική Ολλανδία
Wilmersdorf 12
7327 AC Apeldoorn
Ολλανδία
Αρ. ΓΕΜΗ: 081.18.889
ΑΦΜ: NL8126.44.992.B01
Τηλέφωνο: +31 55 540 3381
E-mail: sales@wholesaleholland.com